Har du mottatt skadede produkter? Har du matvarer med kort utløpsdato på lager? Eller endres situasjonen til lagrede varer regelmessig? Kvaliteten på produktene på lageret ditt kan variere på produktnivå. Mens en pall i et parti kan være i perfekt stand, kan den andre vurderes annerledes for eksempel basert på utløpsdatoen. Det virker logisk nok, men hvordan holder du styr på alle de forskjellige kvalitetene på varelageret ditt? Funksjonaliteten for kundekvalitet kan være svaret ditt.
Hva er kundekvalitet?
Ved å bruke funksjonaliteten kundekvalitet kan du skille varer basert på kvalitet, per pall i et parti. Ved å koble disse karakteristikkene til ditt WMS, kan du sjekke kvaliteten på godset i hver fase av logistikkprosessen. Resultatene av kvalitetskontrollen knyttes til det respektive godset, produktene eller partiene. For eksempel gjør kundekvalitet deg i stand til å merke matvarer på en spesifikk pall annerledes når disse spesifikke pallene ikke er kvalifisert for konsum, men fortsatt egnet for dyrekonsum. Videre er det mulig å skille mellom kvaliteter når en del av partiet er lettere skadet. En annen forskjell kan gjøres når du ønsker å merke «retur» annerledes enn andre paller i partiet. I dette tilfellet bruker du karakteristikken «retur» fordi disse varene for eksempel har en annen verdi. Dette gjør det mulig for deg å enkelt se den generelle tilstanden og verdien av dine lagrede varer.
Hvordan fungerer kundekvalitet?
Definer kvalitet ved varemottak
Først kan du definere kvaliteten på produktene når disse kommer inn på lageret ditt. En kort inspeksjon før du lagrer varene resulterer i muligheten for enkelt å skille et spesifikt parti og dets kvalitet senere i logistikkprosessen. Kvalitetskarakteristikken som er gitt til varene tas i betraktning ved tildeling av disse varene.
Endre kvalitetskarakteristikker på lageret ditt
For det andre er det mulig å endre kvaliteten på de merkede varene mens disse lagres på lageret ditt. Kunden din kan gjøre dette selv ved å bruke en «RCV-STOCKDATACHNGE»-melding. Foruten kunden din, kan du, når du designer skanneprosessen på riktig måte, enkelt endre kvaliteten på en pall fra lageret ditt. Deretter sendes en automatisk melding som inneholder den nye kvaliteten til kunden din som en «SND-LAGERJUSTERING»-melding.
Kundekvalitet i praksis
Når du bruker funksjonaliteten kundekvalitet, kan kundene dine bestille spesifikke partier eller paller basert på den gitte kvalitetskarakteristikken. Ved allokering av varer tas disse egenskapene i betraktning. Når en handling er nødvendig for varer med en bestemt kvalitet, tildeles ikke varene med en annen kvalitet. Hvilke egenskaper eller etiketter du bruker kan bestemmes på kundebasis.
Slik implementerer du kundekvalitet
Er du klar til å utforske fordelene med funksjonaliteten kundekvalitet? Vi har laget en steg-for-steg-veiledning så du enkelt kan opprette kvalitetskarakteristikker selv.
1. lag en ny karakteristikk
- Koble karakteristikken til en ledig karakteristikk i dokumentlinjen. Karakteristikken må inkluderes i postene. Du kan opprette en statusmal for en bestemt kvalitet. Eventuelt kan du lage en mal for hver kunde.
- Koble statusmalen til kunden gjennom «kundestatusattributter».
- Etter implementering må du oppgi den nåværende beholdningen for egenskapene gjennom lageroversikten.
- Til slutt må EDI-meldingene utvides. En melding (RCV-KVITTERING) inkluderes i bestillingen når varer kommer til mottak. Når varer transporteres ut av lageret, skal en (RCV-SHIPMENT) melding medfølge. Eventuelt kan RCV-LAGERDATACHNG og SND-LAGERDATACHNGE legges ved. Ved å bruke disse meldingene er det mulig for kunden din å endre kvalitetskarakteristikker og for deg å sende en oppdatering til kunden om endringen i kvalitetskarakteristikker.
Disse meldingene leveres «som de er» uten noen garantier eller rettigheter.
Trenger du hjelp til å implementere funksjonaliteten for kundekvalitet i ditt WMS? Kontakt konsulentene våre på info@bornerup.dk