Blogg: En enkel guide for å tjene penger med dine bedriftsdata

I disse dager har logistikkleverandører en av de største databankene. For hver ordre og tur bedriften din behandler, mottar databasen din en mengde verdifull informasjon. For eksempel vet du det nøyaktige tidspunktet for hvilke varer som finnes på lageret ditt, hvilke aktiviteter som ble utført, og hvor lang tid det tar før disse varene går fra A til B. Med dette har du automatisk data for å håndtere kundekrav på en smart måte, levere nye tjenester og forbedre dine interne prosesser. Med andre ord – tjen penger med data. For øyeblikket er dette en av de viktigste trendene innen logistikkbransjen.

En stor mengde data åpner opp for muligheter, men gir også utfordringer. Så, hvor skal du begynne? Hva bør du tenke på? Hvordan kan du bruke dine data til å jobbe mer effektivt, mer målrettet og mer lønnsomt? Selvfølgelig ligger det mer bak. Derfor har vi listet opp fem måter du kan bruke dine data på til din fordel. Og som en bonus: 5 steg for å tjene penger på dine data.

Aller først: Hvilke informasjonsforespørsler finnes det?

De fleste bedrifter søker stadig etter måter å optimalisere prosessene sine på for å jobbe mer effektivt. Tenk på hvordan du kan øke omsetningen med din eksisterende kundebase. Ett av de viktigste spørsmålene du da må stille deg selv er: Hva utmerker vi oss i, og hva sakker ned prosessen vår? Hvilke faktorer synes våre kunder er viktigst, og hvilke aktiviteter kan vi legge til i tjenestene våre?

Det kan være lurt å gå inn i nye markeder. Hvilke muligheter er det i så fall? Hvordan kan du først signalisere nye muligheter for å ligge i forkant av konkurrentene? Dette er bare en håndfull mulige spørsmål og muligheter.

Når koronakrisen er under kontroll og økonomien begynner å vokse igjen, vil fokus på data som inntektsmodell resultere i særpreg og høyere avkastning for disse selskapene. Som et resultat av COVID-19 vil denne trenden derfor fortsette å øke.
– Machiel Bode, Sector Banker Transport & Logistics, ING

5 steg for å utnytte dine data

Alle veier fører til Roma: den raskeste, den korteste, den mest spektakulære. For den mest effektive ruten har vi listet opp fem steg som hjelper deg med å komme deg til målet.

Steg 1: Tenk først over hva du vil bruke dataen til. For eksempel:

    • For å håndtere kundeønsker bedre
    • For å forbedre tjenestene dine
    • For å optimalisere forretningsprosessene dine
    • For å signalisere markedsmuligheter og utvikling

Steg 2: Bestem hva slags informasjon du trenger

Step 3: Kartlegg uluke datakilder, både interne og eksterne.

Steg 4. Vedlikehold, bestill og analyser

Steg 5: Evaluer og juster om nødvendig.

     

    5 måter å bruke dine data i forretningsmodellen din

    Selv om en liste som denne aldri er uttømmende, vil vi dele fem eksempler nedenfor som en inspirasjon til hvordan du effektivt kan bruke dine data.

    1. Ha styr på nøyaktig hvilke KPIer som matcher organisasjonen din

    Data kan gi deg innsikt i dine styrker og svakheter. Kartlegg derfor suksessfaktorene, og oppdag hvordan du kan utnytte dem enda mer. Les mer om de viktigste KPIene for logistikkleverandører her.

    2. Optimaliser lasten: La ingen pallplass eller lasteplass stå ubrukt

    Ringer kunden din med en forespørsel i siste liten om å levere ti paller på to timer? Da lønner det seg å vite nøyaktig hvor varene er lagret og hvor en ekstra ordre kan plasseres.

    3. Unngå unødvendige kilometer på veien og på lageret ditt.

    Unngå å transportere luft i lastebilene dine, eller at lagerhyllene dine fanger støv. Bestem basert på data hvor mye plass som er tilgjengelig, og hva som er det beste oppsettet for ditt lager (eller lastebiler). På denne måten minimerer du unødvendige aktiviteter og tap av plass.

    4. Planlegg personalet ditt basert på (å forutsi) data

    Medarbeidere som tvinner tomler på grunn av mangel på arbeid. Eller mangel på ansatte. Begge situasjoner er noe du vil forhindre så mye som mulig. Heldigvis kan stordata gi deg innsikt i forventet arbeidsmengde og gi deg verktøy for å planlegge dine ansatte så effektivt som mulig. På denne måten forhindrer du forsinkelser i ordrelevering på grunn av mangel på arbeidskraft samt unødvendig høye personalkostnader.

    5. Service: Tilby tilleggstjenester

    Som logistikkleverandør er du villig til å gi det lille ekstra for kundene dine. Det må imidlertid ikke koste deg ekstra penger, og sjansen er stor for at kundene ikke en gang legger merke til den ekstra servicen. Analyser derfor hvilke handlinger du gjør for kundene dine, hvor mye tid de koster, og ikke minst hva resultatene er. Er konklusjonen at du tilbyr tilleggstjenester for mye, uten økonomiske gevinster? Se om du kan tilby aktivitetene som en betalt tjeneste sammen med andre tilleggstjenester.

    Data i 3PL Dynamics

    Riktig håndtering av data kan få store konsekvenser for organisasjonen din og tjenestene du tilbyr kundene dine. Du må imidlertid sette deg selv i en posisjon hvor du kan jobbe med disse dataene. Det begynner med en matchende programvareløsning. For bare ved å bruke de riktige verktøyene kan du virkelig dra nytte av dine data. Dette gir deg for eksempel muligheten til å enkelt analysere (sanntids)data, og handle på det. Vil du vite mer om hvordan programvaren din kan hjelpe deg? Send oss en e-post på info@bornerup.dk.